Doprava a platba


Důležité upozornění

Pokud není dohodnuto jinak, v případě, že objednávka obsahuje "tabáky skladem" i "tabáky na objednávku", je zásilka expedována (připravena k odběru) jakmile bude kompletní.

Tabáky skladem

• jsou připraveny k okamžitému odběru či expedici

Tabáky na objednávku

• na základě vaší objednávky je požadavek předán do výroby
• objednávky jsou uspokojovány v pořadí v jakém přišly. V případě, že chcete znát termín, kdy mohou být tabáky vyrobeny, kontaktujte nás.
• jakmile budou tabáky připraveny k odběru či expedici, budeme vás informovat

Doprava

V momentě uskutečnění objednávky však nelze určit skutečné náklady za dopravu. Cena za dopravu je účtována podle platného ceníku dodatečně podle počtu balíků.
Nejčastější otázky a odpovědi k účtování B2B dopravy najdete zde

 

Způsob dopravy – DPD

• maximální hmotnost jednoho balíku je 30 kg
• zásilka bude doručena prostřednictvím přepravní společnosti DPD do druhého pracovního dne ode dne odeslání (bez garance), v běžnou pracovní dobu na vámi uvedenou adresu dodání
• pokud nedojde k doručení zásilky, bude zásilka následně uložena v nejbližším depu DPD. Pokus o doručení je proveden maximálně 3x. Po třetím neúspěšném pokusu o doručení je zásilka vrácena jako nedoručitelná
• v okamžiku expedice zásilky vám e-mailem pošleme potvrzení o odeslání zásilky, včetně podacího čísla balíku. Zásilku poté můžete sledovat v online systému DPD.
• zásilku zasílanou DPD lze uhradit dobírkou při převzetí zásilky, nebo předplatit před odesláním zásilky bankovním převodem. V případě předplacení zásilku odešleme bezprostředně po obdržení vaší platby na náš účet
• před převzetím zásilky od kurýra DPD vždy pečlivě zkontrolujte, zda zásilka nemá poškozený obal nebo jiné zjevné poškození. V případě zjevného poškození zásilku nepřebírejte nebo ji přeberte, trvejte na okamžitém sepsání protokolu Zápis o škodě a neprodleně nás informujte! Při zjištění vnitřního poškození obsahu zásilky je nutné pořídit fotodokumentaci požkození, vyplnit Zápis o škodě (nejpozději do 2 pracovních dnů od převzetí zásilky + přiložit fotografie reklamované zásilky) a neprodleně nás informovat!

Poštovné: 99,- Kč bez DPH / balík
Doběrečné: 33,06 Kč bez DPH / balík
Balné: 0,- Kč
Expedice: do druhého pracovního dne ode dne, kdy je objednávka vychystána jako kompletní


• cena za dopravu se účtuje vždy, a to dodatečně podle počtu balíků
• cena dopravy a doběrečné se účtuje za každý balík zvlášť (např. 2 balíky = 2 x 99,- + 2 x 33,06 Kč bez DPH)
• v případě platby předem provádějte úhradu vždy až na základě zálohové faktury, nikoli ihned po objednávce. Zálohová faktura vám bude zaslána e-mailem do druhého pracovního dne od obdržení vaší objednávky a budou zde uvedeny údaje potřebné pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol, částka, atd.)
• v případě více objednávek zasílaných na jednu dodací adresu je zboží baleno a odesíláno kumulovaně v co nejmenším počtu balíků

Důležité upozornění:
• prodávající neodpovídá kupujícímu za dodržování termínu (doby doručení zásilky), které deklaruje přepravce.

Způsob dopravy – PPL

• maximální hmotnost jednoho balíku je 30 kg
• zásilka bude doručena prostřednictvím přepravní společnosti PPL do druhého pracovního dne ode dne odeslání, v běžnou pracovní dobu na vámi uvedenou adresu dodání
• pokud nedojde k doručení zásilky, bude zásilka následně uložena v nejbližším depu PPL. Pokus o doručení je proveden maximálně 3x. Po třetím neúspěšném pokusu o doručení je zásilka vrácena jako nedoručitelná
• v okamžiku expedice zásilky vám e-mailem pošleme potvrzení o odeslání zásilky, včetně podacího čísla balíku. Zásilku poté můžete sledovat v online systému PPL.
• zásilku zasílanou PPL lze uhradit dobírkou při převzetí zásilky, nebo předplatit před odesláním zásilky bankovním převodem. V případě předplacení zásilku odešleme bezprostředně po obdržení vaší platby na náš účet
• při přebírání zásilky vždy pečlivě zkontrolujte stav obalu, pakliže zásilka vykazuje jakékoli známky poškození či otevření, zásilku nepřebírejte a bude vrácena zpět, nebo zásilku převezměte, pečlivě zkontrolujte obsah zásilky a do tří dnů telefonicky nahlaste poškození nejbližšímu depu PPL, které s vámi zahájí reklamační řízení poškozené zásilky

Poštovné: 109,- Kč bez DPH / balík
Doběrečné: 33,06 Kč bez DPH / balík
Balné: 0,- Kč
Expedice: do druhého pracovního dne ode dne, kdy je objednávka vychystána jako kompletní


• cena za dopravu se účtuje vždy, a to dodatečně podle počtu balíků
• cena dopravy se účtuje za každý balík zvlášť (např. 2 balíky = 2 x 109,- + 2 x 33,06 Kč bez DPH)
• v případě platby předem provádějte úhradu vždy až na základě zálohové faktury, nikoli ihned po objednávce. Zálohová faktura vám bude zaslána e-mailem do druhého pracovního dne od obdržení vaší objednávky a budou zde uvedeny údaje potřebné pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol, částka, atd.)
• v případě více objednávek zasílaných na jednu dodací adresu je zboží baleno a odesíláno kumulovaně v co nejmenším počtu balíků

Důležité upozornění:
• prodávající neodpovídá kupujícímu za dodržování termínu (doby doručení zásilky), které deklaruje přepravce.

Způsob dopravy – osobní odběr zboží

• zboží si taktéž můžete vyzvednout osobně v naší kamené provozovně v Brně

Platba

Způsob platby – dobírka

• cenu uhradíte dopravci při převzetí zboží

Způsob platby – platba předem

• platbu za zboží provádějte vždy až na základě zálohové faktury, nikoli ihned po objednávce
• zálohová faktura vám bude zaslána e-mailem do druhého pracovního dne od obdržení vaší objednávky a budou zde uvedeny údaje potřebné pro provedení platby (číslo účtu, variabilní symbol, částka, atd.)
• vaše zásilka bude odeslána ihned po připsání platby na náš účet

Způsob platby – osobní odběr zboží

• pokud si objednané zboží chcete vyzvednout osobně v našem velkoskladu v Brně, můžete provést úhradu v hotovosti nebo použít náš terminál na platební karty

 

Záruka, reklamace

• záruka a reklamace zboží probíhá v souladu se zákony platnými na území České republiky
• podmínky, způsob a další náležitosti reklamací řeší reklamační řád prodejce

Ochrana osobních údajů

• ochrana osobních údajů kupujících probíhá v souladu se zákony platnými na území České republiky


V případě jakýchkoli dotazů či nejasností nás neváhejte kontaktovat.

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení